20/120: Lead ou Contato
Lead ou Contato: qual é a diferença (e por que isso importa no seu marketing)?
Se você já se pegou chamando todo mundo da sua planilha de “lead”, mesmo aquele contato que só te deu um “joinha” na feira de negócios em 2019… respira fundo que a Ctrl+D chegou pra te salvar.
No episódio mais recente do nosso projeto 20/120, a gente resolveu descomplicar de vez essa dúvida que muita gente finge que entende, mas não entende tanto assim: qual é a diferença entre um lead e um contato?
Spoiler (mas assiste o vídeo, hein?)
Contato é todo mundo que cruzou seu caminho - do amigo do seu primo até o cara que te deu o cartão no evento de networking.
Já o lead é aquele contato que demonstrou interesse real no que você oferece. Ele clicou, baixou, respondeu, pediu proposta. É a pessoa que pode, de fato, virar cliente.
E saber essa diferença muda tudo:
- te ajuda a segmentar melhor;
- evita gastar verba com quem não tá nem aí;
- e ainda melhora suas chances de conversão.
No 20/120, nosso boss explica isso em duas versões:
- 20 segundos pra quem tá com pressa nas redes sociais
- 120 segundos com mais contexto e exemplos no YouTube
Assiste aqui e compartilha com aquele colega que ainda chama todo mundo de lead:

